Honest Plate

Terms of Use

Effective date: 21 October 2026
Last updated: 21 October 2026
We review this document periodically and update it when Honest Plate or the law changes.

Русская версия

1. About these terms

These Terms of Use are an agreement between you and TOO “Goalin” (Goalin LLP), Astana, Republic of Kazakhstan (“we”, “us”), for the Honest Plate mobile app and the website honestplate.app (together, “Honest Plate”). By creating an account or using Honest Plate you accept them.

These documents are part of the agreement:

How we handle personal data is explained in the Privacy Policy and the Health Data Consent.

2. Who can use Honest Plate

You must be 18 or older and able to enter into a binding agreement. You may not use Honest Plate if we have closed an account of yours for breaking these terms.

3. Your account

  • Give accurate information and keep it up to date.
  • Keep access to your sign-in method (Apple, Google or your email) secure. One account is for one person.
  • You are responsible for what happens in your account. Tell us at once if you think someone else has used it.

4. What Honest Plate does

Honest Plate is a food and activity diary. You log meals by photo, voice or text; AI produces an approximate estimate of calories, protein, fat and carbs as a draft that you check and correct before saving. You can log weight, water and activity, see daily, weekly and monthly progress, and, if you choose, share your diary with a coach.

5. Not medical advice

Honest Plate is not a medical device or a medical service and does not give medical advice, diagnosis or treatment. Estimates and targets are approximate. Read the Medical Disclaimer before relying on them, and talk to a doctor if you have a medical condition, are pregnant or breastfeeding, or have or have had an eating disorder.

6. AI estimates

AI estimates can be wrong: hidden ingredients, cooking methods and portion sizes are hard to judge from a photo or a description. Every estimate is a draft. You decide what is saved, and you are responsible for checking it. We don’t guarantee that any estimate is accurate or complete.

7. Plans and payment

Honest Plate has a free plan and paid subscriptions (Pro and Coach), sold only through the Apple App Store and Google Play. Subscriptions renew automatically until you cancel them in your store account at least 24 hours before the end of the current period. Pro may include a 7-day free trial. Refunds are handled by Apple or Google. The full rules are in the Subscription Terms.

8. Coaches

  • Coaches on Honest Plate (nutritionists, sports trainers and nutrition coaches) are independent professionals. They are not our employees, agents or partners, and we don’t verify their qualifications.
  • A coach’s advice is the coach’s responsibility, not ours.
  • A coach sees your data only after you accept their invite and give consent. You can leave a coach at any time in the app, and their access ends immediately.
  • Coaches must accept the Coach Agreement.
  • Any agreement about a coach’s fees or services is between you and the coach. We are not a party to it.

9. Acceptable use

Don’t use Honest Plate to:

  • break the law or infringe anyone’s rights, including privacy and intellectual property;
  • upload photos of other people without their consent, or content that is sexual, violent, hateful or illegal;
  • harass, shame, threaten or pressure anyone, including through coach comments;
  • promote unsafe eating, extreme restriction, or products that claim to treat disease;
  • access accounts or data that aren’t yours, or probe, scan, overload or interfere with our systems;
  • copy, scrape, resell or reverse-engineer the app, or extract its AI output in bulk;
  • create accounts automatically, or misrepresent who you are.

10. Your content

Your entries, photos and notes remain yours. You give us a non-exclusive, worldwide, royalty-free permission to store, process and display them, including sending them to our AI provider for estimates, only to provide Honest Plate to you and to the coach you choose to share with. This permission ends when you delete the content or your account, apart from backups kept for the time stated in the Privacy Policy. You confirm you have the right to upload what you upload.

11. Our rights

Honest Plate, its software, design, text and the Honest Plate name and logo belong to us or our licensors. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the app on devices you own or control, for your own purposes, in line with these terms and the store’s rules. If you send us feedback, we may use it without any obligation to you.

12. Apple and Google

If you downloaded the app from the App Store, these terms are between you and us, not Apple. Apple is not responsible for the app or its content, has no obligation to provide maintenance or support, and, to the extent the law allows, has no other warranty obligation than to refund the purchase price if the app fails to conform to a warranty. Apple is not responsible for any claims relating to the app, including product liability, legal or regulatory compliance, consumer protection or intellectual property claims; we are. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them against you. The same applies to Google if you downloaded the app from Google Play, together with Google Play’s own terms.

13. Availability and changes to the service

We work to keep Honest Plate available and to improve it, but it may sometimes be unavailable, and we may change or remove features. If we stop the service entirely, we will give at least 30 days’ notice in the app or by email and a way to delete your data.

14. Warranties

To the extent the law allows, Honest Plate is provided “as is” and “as available”, without warranties of any kind, including fitness for a particular purpose or that the service will be uninterrupted or error-free. Some countries don’t allow these exclusions; there, they apply only as far as permitted.

15. Liability

To the extent the law allows, we are not liable for indirect, incidental or consequential losses, lost profits or lost data, or for decisions you make based on estimates, targets or a coach’s advice. Our total liability for all claims relating to Honest Plate is limited to the greater of the amount you paid us for Honest Plate in the 12 months before the claim and 50 US dollars. Nothing in these terms limits liability for death or personal injury caused by negligence, for fraud, or any other liability that cannot be limited by law, and nothing affects your mandatory rights as a consumer.

16. Suspension and closing accounts

You can stop using Honest Plate and delete your account at any time in Settings → Delete account. We may suspend or close an account that seriously or repeatedly breaks these terms, puts others at risk, or where the law requires it. Where reasonable, we will tell you why first and give you a chance to respond. Closing an account doesn’t cancel a store subscription; cancel it in your store account.

17. Governing law and disputes

These terms are governed by the law of the Republic of Kazakhstan. If you have a complaint, write to support@honestplate.app first, and we will try to resolve it within 30 days. Disputes that can’t be resolved go to the competent courts of Astana. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory law of the country where you live and may bring a claim there.

18. Changes to these terms

We may update these terms when Honest Plate or the law changes. We will tell you about significant changes in the app or by email at least 14 days before they take effect. If you don’t agree, you can delete your account before then; if you keep using Honest Plate, the new terms apply.

19. Contact

TOO “Goalin”, Astana, Republic of Kazakhstan. support@honestplate.app

Условия использования

Дата вступления в силу: 21 октября 2026 года
Последнее обновление: 21 октября 2026 года
Мы периодически пересматриваем этот документ и обновляем его, когда меняется Honest Plate или закон.

English version

1. Об этих условиях

Эти Условия использования — соглашение между тобой и ТОО «Goalin» (Goalin LLP), Астана, Республика Казахстан («мы»), о мобильном приложении Honest Plate и сайте honestplate.app (вместе — «Honest Plate»). Создавая аккаунт или пользуясь Honest Plate, ты принимаешь эти условия.

В соглашение также входят:

Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку данных о здоровье.

2. Кто может пользоваться Honest Plate

Тебе должно быть 18 лет или больше, и у тебя должна быть возможность заключать обязывающие соглашения. Пользоваться Honest Plate нельзя, если мы ранее закрыли твой аккаунт за нарушение этих условий.

3. Аккаунт

  • Указывай достоверные данные и обновляй их.
  • Береги доступ к способу входа (Apple, Google или почта). Один аккаунт — для одного человека.
  • Ты отвечаешь за то, что происходит в аккаунте. Сразу сообщи нам, если кажется, что им пользовался кто-то другой.

4. Что делает Honest Plate

Honest Plate — дневник питания и активности. Ты записываешь еду фото, голосом или текстом; AI даёт приблизительную оценку калорий, белков, жиров и углеводов в виде черновика, который ты проверяешь и исправляешь перед сохранением. Можно записывать вес, воду и активность, смотреть прогресс за день, неделю и месяц и, по желанию, открыть дневник специалисту.

5. Не медицинская консультация

Honest Plate не является медицинским изделием или медицинской услугой и не даёт медицинских рекомендаций, не ставит диагнозы и не лечит. Оценки и цели приблизительные. Прежде чем на них опираться, прочитай Отказ от ответственности и посоветуйся с врачом, если есть заболевание, беременность или кормление грудью, а также расстройство пищевого поведения сейчас или в прошлом.

6. Оценки AI

Оценки AI могут ошибаться: скрытые ингредиенты, способ приготовления и размер порции сложно определить по фото или описанию. Каждая оценка — черновик. Что сохранить, решаешь ты, и проверка — твоя ответственность. Мы не гарантируем точность или полноту оценок.

7. Тарифы и оплата

В Honest Plate есть бесплатный тариф и платные подписки (Pro и Coach), которые продаются только через Apple App Store и Google Play. Подписка продлевается автоматически, пока ты не отменишь её в настройках стора не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. У Pro может быть 7-дневный бесплатный период. Возвраты оформляют Apple или Google. Все правила — в Условиях подписки.

8. Специалисты

  • Специалисты в Honest Plate (нутрициологи, фитнес-тренеры и коучи по питанию) — независимые профессионалы. Они не наши сотрудники, агенты или партнёры, и мы не проверяем их квалификацию.
  • За рекомендации специалиста отвечает сам специалист, а не мы.
  • Специалист видит твои данные только после того, как ты примешь приглашение и дашь согласие. Выйти от специалиста можно в любой момент в приложении — его доступ сразу закроется.
  • Специалисты обязаны принять Соглашение для специалистов.
  • Любые договорённости об оплате и услугах специалиста — между тобой и специалистом. Мы в них не участвуем.

9. Допустимое использование

Нельзя использовать Honest Plate, чтобы:

  • нарушать закон или чьи-либо права, в том числе на неприкосновенность частной жизни и интеллектуальную собственность;
  • загружать фото других людей без их согласия, а также сексуальный, жестокий, разжигающий ненависть или незаконный контент;
  • травить, стыдить, угрожать или давить на кого-либо, в том числе в комментариях специалиста;
  • продвигать небезопасное питание, жёсткие ограничения или продукты, якобы лечащие болезни;
  • получать доступ к чужим аккаунтам и данным, сканировать, перегружать наши системы или мешать их работе;
  • копировать, парсить, перепродавать приложение, проводить его обратную разработку или массово выгружать результаты AI;
  • создавать аккаунты автоматически или выдавать себя за другого человека.

10. Твой контент

Записи, фото и заметки остаются твоими. Ты даёшь нам неисключительное, всемирное и безвозмездное разрешение хранить, обрабатывать и показывать их, в том числе передавать нашему поставщику AI для оценки, — только чтобы предоставлять Honest Plate тебе и специалисту, которому ты решишь открыть дневник. Разрешение прекращается, когда ты удаляешь контент или аккаунт, за исключением резервных копий на срок, указанный в Политике конфиденциальности. Ты подтверждаешь, что у тебя есть право загружать то, что ты загружаешь.

11. Наши права

Honest Plate, его программы, дизайн, тексты, название и логотип принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы даём тебе личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию пользоваться приложением на своих устройствах для личных целей — по этим условиям и правилам стора. Если ты присылаешь нам отзывы и идеи, мы можем использовать их без каких-либо обязательств перед тобой.

12. Apple и Google

Если приложение скачано из App Store, эти условия заключены между тобой и нами, а не Apple. Apple не отвечает за приложение и его содержимое, не обязана обслуживать и поддерживать его и, насколько позволяет закон, не несёт иных гарантийных обязательств, кроме возврата цены покупки, если приложение не соответствует гарантии. Apple не отвечает за претензии, связанные с приложением, включая ответственность за продукт, соблюдение законов и требований, защиту прав потребителей и интеллектуальную собственность — за это отвечаем мы. Apple и её дочерние компании — третьи лица-выгодоприобретатели этих условий и могут требовать их исполнения. То же относится к Google, если приложение скачано из Google Play, вместе с собственными условиями Google Play.

13. Доступность и изменения сервиса

Мы стараемся, чтобы Honest Plate работал стабильно и становился лучше, но иногда сервис может быть недоступен, а функции могут меняться или исчезать. Если мы полностью закроем сервис, мы предупредим минимум за 30 дней в приложении или по почте и дадим возможность удалить данные.

14. Гарантии

Насколько позволяет закон, Honest Plate предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, в том числе пригодности для конкретной цели и бесперебойной работы без ошибок. В некоторых странах такие исключения запрещены — там они действуют только в допустимых пределах.

15. Ответственность

Насколько позволяет закон, мы не отвечаем за косвенные, случайные и последующие убытки, упущенную выгоду или потерю данных, а также за решения, принятые на основе оценок, целей или советов специалиста. Наша общая ответственность по всем претензиям, связанным с Honest Plate, ограничена большей из двух сумм: суммой, уплаченной тобой за Honest Plate за 12 месяцев до претензии, или 50 долларами США. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за вред жизни или здоровью по неосторожности, за мошенничество и иную ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и не затрагивает обязательные права потребителя.

16. Блокировка и закрытие аккаунта

Ты можешь перестать пользоваться Honest Plate и удалить аккаунт в любой момент: Настройки → Удалить аккаунт. Мы можем заблокировать или закрыть аккаунт при серьёзном или повторном нарушении этих условий, если он создаёт риск для других или если этого требует закон. Когда это разумно, мы сначала объясним причину и дадим возможность ответить. Закрытие аккаунта не отменяет подписку в сторе — её нужно отменить в настройках стора.

17. Применимое право и споры

Эти условия регулируются правом Республики Казахстан. Если есть претензия, сначала напиши на support@honestplate.app — мы постараемся решить вопрос в течение 30 дней. Неурегулированные споры рассматриваются компетентными судами Астаны. Если ты потребитель, за тобой сохраняется защита обязательных норм права страны проживания и право обратиться в суд там.

18. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия, когда меняется Honest Plate или закон. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по почте минимум за 14 дней до вступления в силу. Если изменения не устраивают, аккаунт можно удалить до этой даты; если продолжить пользоваться Honest Plate, действуют новые условия.

19. Контакты

ТОО «Goalin», Астана, Республика Казахстан. support@honestplate.app